TROCA E DEVOLUÇÕES

 

A Mangueira Loja com a intenção de assegurar total satisfação a seus clientes ao realizar suas compras em nossa loja virtual, apresenta de maneira clara e objetiva como funciona nossa política de trocas e devoluções. Qualquer dúvida que possa haver, favor entre em contato com nosso atendimento (loja@mangueira.com.br)

 

É de inteira responsabilidade do cliente a transmissão dos dados cadastrais. No caso de problemas na entrega por erro cadastral, o custo do reenvio será pago pelo cliente.

 

Todos os produtos vendidos e entregues pela Mangueira Loja passam por uma rigorosa análise de qualidade antes de serem postados e enviados para você. Mesmo assim, sendo detectado qualquer tipo de defeito de fabricação, a troca ou devolução deve ser solicitada dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento da mercadoria e de acordo com as condições abaixo descritas.

 

Entre em contato com a nossa central de atendimento, através do e-mail loja@mangueira.com.br, informando:

a) Seu nome completo;
b) Seu endereço completo;
c) Número do seu pedido;
d) Telefone para contato;
e) Breve descrição do motivo da troca/devolução

O procedimento de troca pode levar até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nossa empresa. A troca poderá ser feita através de postagem em agência própria dos Correios considerando as seguintes regras:
 
- Em caso de troca por defeito, todos os custos serão de responsabilidade da empresa.
- Em caso de troca por motivo particular, todos os custos de frete serão custeados pelo cliente.
 

INGRESSOS

 

A política padrão garante o direito ao cancelamento do pedido até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja encaminhada antes das 48 horas que antecedem o início do evento.